Comunicación y crisis

Momentos de crisis siempre los hay, y más aún con la digitalización de la vida del siglo XXI. Se podría decir que vivimos en permanentes momentos de crisis. ¿Puedes estar prevenido? ¿Cuál será la siguiente crisis que tendrás que lidiar? ¿Podrás salir airoso? Complejas preguntas. La clave es tener un plan de crisis y una vez que llega saber gestionarla correctamente. La comunicación no solucionará el problema que ha generado tu estado de crisis pero sí puede ayudar a repararla de manera más eficaz y a mostrarte humano, un ser que comete errores pero que muestra su voluntad para aprender y que no vuelvan a suceder. Por lo tanto, comunicación y crisis son conceptos indisociables.

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