¿Saludos cordiales? ¿Estás seguro?

Es habitual que cuando alguien te contesta a un correo electrónico se despida con un "saludos cordiales". Conviene recordar que la palabra cordial viene del latín cor, cordis (corazón). La comunicación muestra cómo eres y quién eres. ¿Le deseas a un desconocido o a una persona que que apenas conoces algo de corazón? Si la respuesta es afirmativa, ...

¿Cómo influyen tus patrocinadores?

Hace unos meses comí con una directora de una comunicación de una fundación, y amiga que aprecio, y le pregunté cómo vivía que el principal patrocinador de su organización fuera una empresa muy criticada por su irresponsabilidad social. Su respuesta me hizo reflexionar: “La buena labor de la fundación en la que trabajo se sustenta en ...

La excusa: “Comunicamos mal”

"Echar la culpa a la comunicación es uno de los hitos más extendidos en las organizaciones y empresas. “Comunicamos mal” o “No hemos sabido explicar el mensaje” son dos de las excusas más extendidas cuando algo no funciona.   No es la comunicación, estúpidos. No es el nudo de la corbata o cómo muevas las manos en ...

La supervivencia de un medio de comunicación

"La única forma de garantizar tu supervivencia a medio y largo plazo es trabajar marca y trabajar producto, y acumular lectores, no usuarios. Tengo muy clara la diferencia entre ambos conceptos, aunque habitualmente se utilicen como sinónimos. Los primeros son los responsables del tráfico directo, los que sostienen una marca y la defienden ante los ...

Zygmunt Bauman: “Facebook está basado en el miedo a estar solo”

“El fundador de Facebook, Mark Zuckerberg, ha ganado 50,000,000,000$ con su empresa, centrándose en nuestro miedo a la soledad, eso es Facebook”, esta es la reflexión sobre el rol de las redes sociales en la vida moderna del sociólogo Z. Bauman. “Nunca en la historia humana hubo tanta comunicación como hoy pero esta comunicación ...