Cómo luchar contra la estupidez funcional en el trabajo

"Las organizaciones pueden hacer tres cosas: fomentar las preguntas, apoyar el realismo y dejar de utilizar palabrería. Pueden identificar los problemas a través de figuras que actúen como abogados del diablo, una persona cuya función no sea aportar soluciones sino entender qué está ocurriendo. Pueden apoyar el realismo de forma que sus empleados sean más honestos ...